隨著移動互聯網的發展和智能手機的普及,支付寶、微信支付等第三方支付逐步在各個行業得到應用。在醫院就診環節中,包括POS機刷卡、ATM自助繳費、手機移動繳費等的非現金支付方法正快速發展,這些支付方式形成多渠道繳費。
實施多渠道繳費與醫療自助服務,可以實現對窗口繳費排隊的分流,提高病人的就醫體驗。與醫療支付相關產品逐漸成熟,在預約、支付、查詢、咨詢、個人健康管理等方面為傳統就醫模式提供了重要的補充。簡化患者就醫流程、提高醫院工作效率、提高醫療服務質量、改進病人服務。
本項目通過“互聯網+”模式,為醫院提供一套內嵌到銀行的APP(掌上銀行)里的銀醫解決方案,在掌上銀行中實現患者就醫時使用電子社??ň歪t的綜合應用,支持門診住院費用診間支付、預約掛號、快捷掛號、自助取單、醫保查詢服務、費用查詢服務、價格查詢服務、就醫導引等服務。
微醫院h5版是面向銀行、醫療機構深度定制的產品,基于掌上銀行,結合了掌上醫院系列產品的業務功能以及院方服務特色,致力于優化用戶就醫流程、改善服務體驗。
電子社??ê灠l
患者通過實名認證,在線領取電子社???。電子社??梢远S碼方式展現,用于醫院的就醫流程的身份識別場景,同時可用于線上掛號和繳醫保費用。
電子健康卡
基于微信的電子健康卡開放平臺,高效的用戶觸達能力,便捷的醫療服務入口。
就醫指南
包括但不限于門診時間、就診流程、門診、住院就醫須知和醫保政策等。
門診掛號
患者可當日掛號、預約掛號。支持退號患者未檢查、未開具發票),掛號后可直接加入排號系統?;颊甙凑諏г\信息提示的就診時間診醫,無需再到窗口排隊,直達看診護士站等待叫號。支持電子社??⊕焯?。
就診人管理
患者使用身份證號進行登陸注冊,維護、修改個人信息等。與方達掌上醫院APP使用統一的注冊信息。
門診繳費
患者可支付檢驗、檢查,藥品等門診費用,支持電子社??ɡU納醫保費用。
住院繳費
患者可預交住院押金及查詢每日清單。
查詢功能
患者可查詢掛號記錄、檢查檢驗報告、門診清單、診斷歷史和藥品價格等。
醫院介紹
可查詢醫院資訊、醫院介紹、醫生介紹和科室介紹等。如醫院的建院歷史、軟硬件設施、人文歷史等相關內容,醫院的名醫及相關信息,醫院的具體坐落地址及到達此院的公交路線,微醫院的掛號及就診的操作流程和一系列醫院最新的發展及建設動態。
體檢預約
包括體檢線上預約和體檢報告查詢。
滿意度調查
在線咨詢結束后,患者可以針對本次就診體驗給出評價,便于網上醫院改進服務。
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